Heri Prabowo (2023) “Analisis Pengaruh Fasilitas Dan Kualitas Layanan Terhadap Word Of Mouth Melalui Kepuasan Pada Hotel Berbintang Di Kabupaten Semarang”, Media Informasi Penelitian Kabupaten Semarang, 5(1), pp. 338–351. doi: 10.55606/sinov.v5i1.593.