Toni Yuliadi, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Mahasiswa Institut Bisnis Dan Ekonomi Indonesia”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 6, no. 2, June 2026, pp. 664-82, doi:10.55606/jurimbik.v6i2.2238.