Ayugita, Camalin, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Moderasi: Studi Pada Konsumen Kopi Story UNS Surakarta”. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, vol. 5, no. 3, Oct. 2025, pp. 45-54, doi:10.55606/jurimbik.v5i3.1174.