C. Ayugita, M. Safitri, V. A. Permata Hati, and M. D. Rahadhini, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Sebagai Variabel Moderasi: Studi pada Konsumen Kopi Story UNS Surakarta”, JURIMBIK, vol. 5, no. 3, pp. 45–54, Oct. 2025.