Firnanda, L. and Vian Ahmad Saputra (2026) “Efektivitas Implementasi SOP Ops B2B dalam Mendukung SLA Operasional Akademik di Startup Edutech”, Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis dan Kewirausahaan, 6(2), pp. 48–58. doi: 10.55606/jurimbik.v6i2.1949.