Hilda Ningtyas Meilani, Fitria Widyani Roosinda, Ariyan Alfraita. Problematika Customer Relationship Marketing (Crm) dalam Mempertahankan Loyalitas dengan Perancangan Sop Pelayanan pada Pt. Cahaya Tritunggal Offset. JUITIK [Internet]. 2026 Jun. 12 [cited 2026 Jun. 15];6(2):430-42. Available from: https://journal.sinov.id/index.php/juitik/article/view/2342