Nofalia Juliana Sari, Eka Susilawati, Fithrotul Kamilah, Noerma Kurnia Fajarwati, and Arfian Suryasuciramdhan. “Strategi Komunikasi Dalam Penanganan Keluhan Pelanggan Pada Industri Keramik: Studi Kasus Di PT Primarindo Argatile”. Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Komunikasi 5, no. 3 (October 4, 2025): 327–339. Accessed October 7, 2025. https://journal.sinov.id/index.php/juitik/article/view/1591.