Sela Taramita and Zena Lusi 2025. Analisis Pelayanan Publik Menggunakan Customer Relationship Management Model . Jurnal ilmiah Sistem Informasi dan Ilmu Komputer. 5, 2 (Oct. 2025), 665–677. DOI:https://doi.org/10.55606/juisik.v5i2.1687.